계정과 서버 데이터 삭제 요청
DANDAN에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소에서 support@dandan.ing로 삭제를 요청해 주세요. 이 안내는 로그인하지 않아도 볼 수 있어요.
요청하는 방법
- 아래 버튼으로 메일 앱을 열어 주세요.
- 보내는 주소가 DANDAN에 로그인할 때 사용하는 이메일인지 확인해 주세요. Google로 로그인했다면 해당 Google 계정의 이메일을 사용해 주세요.
- 계정과 서버 데이터 삭제를 요청한다는 내용을 확인하고, 메일 앱에서 직접 전송해 주세요.
메일 앱이 열리지 않으면 support@dandan.ing로 직접 보내 주세요. 운동·건강 기록과 비밀번호, 인증 코드는 보내지 않아도 됩니다.
삭제 요청 메일 작성접수 후 본인을 확인하고 수동으로 처리해요
요청한 계정의 본인 확인 후 운영자가 계정과 연결된 서버 데이터의 삭제를 수동으로 처리합니다. 요청 범위에는 로그인 계정, 직접 만든 서버 백업, 커뮤니티 글·신고 정보, 연결한 푸시 알림 기기 정보가 포함됩니다. 필요한 확인 사항과 처리 결과는 이메일로 안내합니다.
버튼을 누르는 것만으로 요청이 접수되거나 데이터가 삭제되지는 않습니다. 메일 앱에서 전송을 마쳐 주세요.
이 기기에 남은 기록은 따로 관리해 주세요
로그아웃과 ‘이 기기의 기록 비우기’는 계정·서버 데이터 삭제 요청과 다른 기능입니다. 서버 데이터를 삭제해도 이 기기의 운동·건강 기록이나 직접 내려받은 백업 파일은 자동으로 지워지지 않습니다. 필요한 기록은 먼저 백업하고, 기기 안의 기록은 설정에서 따로 비워 주세요.